Home<\/span><\/a><\/span> >Privacy\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tOnze diensten<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tKlantenservice<\/a><\/li>\nPrivacy reglement<\/a><\/li>\nKlachten reglement<\/a><\/li>\ncli\u00ebnten raad<\/a><\/li>\nUitsluiting<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tKlantenservice<\/a><\/li>\nPrivacy reglement<\/a><\/li>\nKlachten reglement<\/a><\/li>\ncli\u00ebnten raad<\/a><\/li>\nUitsluiting<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\thulp nodig<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t+31853332514<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tcontact us<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tDownloads<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCostumer Policies<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tklacht<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tKlachten reglement<\/a><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlachtenreglement SMDTH-Woonzorg<\/strong><\/h3>Doel<\/strong><\/h4>SMDTH-Woonzorg streeft naar optimale zorg en ondersteuning. Indien een cli\u00ebnt of naaste niet tevreden is, kan een klacht worden ingediend om de dienstverlening te verbeteren en de ontevredenheid weg te nemen.<\/p>Klacht indienen<\/strong><\/h3>Een klacht of uiting van ongenoegen kan worden ingediend:<\/p>Persoonlijk, telefonisch, schriftelijk of per e-mail<\/li>Via een klachtformulier (downloadbaar via de website)<\/li>Bij de betrokken zorgverlener of zorgco\u00f6rdinator<\/li>Rechtstreeks bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de Geschillencommissie<\/li><\/ul>Behandeling van klachten<\/strong><\/h5>Ontvangst van een schriftelijke klacht wordt zo snel mogelijk bevestigd.<\/li>De zorgmanager neemt binnen drie werkdagen contact op met de klager.<\/li>Er wordt een gesprek ingepland tussen klager, aangeklaagde en eventueel de zorgco\u00f6rdinator.<\/li>Oorzaken worden geanalyseerd, en er worden maatregelen genomen om het probleem op te lossen en herhaling te voorkomen.<\/li><\/ul>Onafhankelijke klachtenfunctionaris & geschillencommissie<\/strong><\/h5>Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan bemiddeling door een onafhankelijke klachtenfunctionaris worden ingeschakeld.<\/li>Bij onopgeloste klachten onder de Wet Langdurige Zorg of Zorgverzekeringswet kan de klager zich wenden tot de Geschilleninstantie Zorggeschil<\/strong> via www.degeschillencommissiezorg.nl<\/a>.<\/li>Voor klachten over WMO-zorg kan de cli\u00ebnt terecht bij het WMO-loket van de gemeente.<\/li><\/ul>Registratie en evaluatie<\/strong><\/h4>Alle klachten en maatregelen worden geregistreerd en geanalyseerd.<\/li>Maandelijks worden klachten ge\u00ebvalueerd en gebruikt voor kwaliteitsverbetering.<\/li>Resultaten worden opgenomen in het jaarverslag.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Home >Privacy\u00a0 Onze diensten hulp nodig contact us Downloads Costumer Policies klacht Klachtenreglement SMDTH-Woonzorg Doel SMDTH-Woonzorg streeft naar optimale zorg en ondersteuning. Indien een cli\u00ebnt of naaste niet tevreden is, kan een klacht worden ingediend om de dienstverlening te verbeteren en de ontevredenheid weg te nemen. Klacht indienen Een klacht of uiting van ongenoegen kan […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":556,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-563","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=563"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3533,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions\/3533"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
SMDTH-Woonzorg streeft naar optimale zorg en ondersteuning. Indien een cli\u00ebnt of naaste niet tevreden is, kan een klacht worden ingediend om de dienstverlening te verbeteren en de ontevredenheid weg te nemen.<\/p>
Een klacht of uiting van ongenoegen kan worden ingediend:<\/p>
Home >Privacy\u00a0 Onze diensten hulp nodig contact us Downloads Costumer Policies klacht Klachtenreglement SMDTH-Woonzorg Doel SMDTH-Woonzorg streeft naar optimale zorg en ondersteuning. Indien een cli\u00ebnt of naaste niet tevreden is, kan een klacht worden ingediend om de dienstverlening te verbeteren en de ontevredenheid weg te nemen. Klacht indienen Een klacht of uiting van ongenoegen kan […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":556,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-563","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=563"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3533,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/563\/revisions\/3533"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/puk.smdth-zorg.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}